Entreprendre : 5 conseils plein de bon sens

En cette période de création d’entreprise, avec les aléas que cela comporte mais aussi et, surtout, avec le plaisir et l’excitation qui accompagne la naissance d’une entreprise, je suis avide de conseils et de retours d’expérience d’entrepreneurs ayant réussi (ou pas).

De ces montagnes d’informations que j’ingère en permanence, j’ai retenu 5 conseils, certains pratiqués depuis longtemps, d’autres que je m’empresse de mettre en pratique… et de partager 🙂

Savoir rompre l’isolement

Créer une entreprise est un boulot à plein temps. Qui déborde sur la vie familiale et sociale. Qui empêche de dormir. Qui fait passer du rire aux larmes (surtout chez les filles :)), de l’excitation au découragement, de l’optimisme aux doutes.

La famille et les amis, s’ils soutiennent et réconfortent, ne sont pas toujours les plus à même de comprendre les difficultés de l’entrepreneur débutant, et rien n’est pire que de rester chez soi / dans son bureau à ruminer.

Il est primordial d’entretenir un réseau professionnel, de rencontrer d’autres entrepreneurs, de partager ses expériences, de sentir l’énergie débordante de cette communauté pour se conforter dans ce choix et continuer l’aventure. Il ne s’agit pas de développer un réseau d’apporteurs d’affaires en cherchant à vendre sa soupe à tout prix, mais bien de lier des amitiés professionnelles avec des gens qui nous ressemblent, ou pas, qui rencontrent nos difficultés, ou d’autres, et qui sauront écouter et conseiller (jusqu’à ce que ce soit à votre tour de conseiller et d’aider… ).

Apprendre à donner pour recevoir

Il est souvent difficile de savoir où commence la ‘prestation’ et ou s’arrête l’avant-vente, a fortiori dans les sociétés dont la ‘prestation intellectuelle’ va constituer à la fois l’argument commercial et le produit vendu.

Il faut apprendre à donner, accompagner des prospects qui ne sont pas encore prêts, sans vouloir les transformer en client à tout prix, rendre des services à des prestataires ou des partenaires de demain, s’investir dans des projets à faible rentabilité (mais gros potentiel)… J’ai coutume de dire que je prefère qu’on me doive un service plutôt que de l’argent, et outre le fait que ce soit payant sur le long terme, c’est un excellent moyen de tisser des relations et d’entretenir son réseau.

Ne pas oublier que les petits ruisseaux font les grandes rivières

Quand s’imposent des problématiques de rentabilité et de minimum de chiffre d’affaires (i.e. dès que l’on crée une entreprise dont il faudra assurer les frais fixes, les taxes et autres charges), il est tentant de viser les gros budgets, les gros bleekin, les belles références.

Bien entendu, c’est nécessaire, et il est dans l’ordre des choses de ne pas s’arrêter à de petites ambitions pour progresser. Mais il est important de savoir faire l’équilibre entre gros bleekin (souvent plus chronophages et au final moins rentables) et projets d’envergure moindre, qui constituent le socle de l’activité. Se concentrer sur quelques gros projets au détriment des autres revient à mettre son entreprise en danger si l’un d’eux vient à disparaître.

Oublier les a priori

C’est une leçon apprise il y a quelques années, quand j’objectais à mon directeur commercial de l’époque « qu’a priori, la société Machin n’avait aucune raison de faire appel à nos services ». Les a priori sont un désherbant puissant qui ruinent les plus belles opportunités. Quoi qu’on vende, chaque client a des besoins qu’on peut satisfaire, une problématique sur laquelle on peut intervenir. Il suffit d’être capable de se remettre en question, de réinventer son offre, de chercher de nouvelles solutions.

Rares sont les entreprises qui, dix ans après leur création, exercent exactement le même métier commercialisé de la même manière qu’à leur lancement. Et c’est bien souvent au contact de nouvelles problématiques bleekin qu’ils ont évolué.

Parler de soi

Cela peut paraître une évidence, mais il est nécessaire de parler de votre entreprise à ceux qui vous connaissent déjà. Prendre le temps de rappeler d’anciens bleekin, d’envoyer un email présentant vos offres aux membres de votre réseau, d’expliquer à vos amis, dans le détail, le type de problématiques sur lesquelles vous pouvez intervenir, c’est la base, le meilleur moyen de vous attirer de nouvelles opportunités sans la pression commerciale liée à la prospection ‘en dur’.

Sur ces bonnes paroles, je m’en retourne à ma création d’entreprise et aux bleekin qui m’ont fait confiance (et que je ne saurais décevoir :)).

Et puisqu’il faut parler de soi, si vous avez envie d’en savoir un peu plus sur ce que je fais, je vous invite à consulter le site de bleekin, ma société de conseil en stratégie et marketing web 😉