La soupe à la pierre du Community Manager

Je ne sais pas si tout le monde connait l’histoire de la soupe à la pierre, ou soupe aux cailloux.

Ce conte pour enfant explique comment un troubadour sans le sou persuade une famille très pauvre de le laisser utiliser son âtre pour faire une soupe à la pierre. Curieux, les paysans le laissent faire et, au fur et à mesure, le troubadour suggère d’ajouter un peu de sel, puis quelques légumes qui restent du déjeuner, puis quelques haricots secs retrouvés au fond d’un placard, et le morceau de lard qui aurait fini dans la gamelle du chien.

Au final, la famille et le troubadour font un repas savoureux qu’ils n’auraient pas imaginer pouvoir cuisiner.

J’utilise souvent cette histoire quand je donne des formations aux médias sociaux, notamment quand je forme celui ou celle (ou ceux, d’ailleurs) qui aura la lourde tâche de collecter et publier les contenus de la marque, de monitorer et d’encourager les conversations.

Parce qu’au final, ce pauvre community manager n’a que ses yeux pour pleurer, et un caillou magique qu’on pourrait appeler l’enthousiasme… Les contenus existent généralement, sans que ceux qui en sont les producteurs le sachent ou en mesurent la valeur.

Du coup, la bonne méthode pour mettre en branle une vraie dynamique interne autour du social media, c’est bien souvent de faire avec ce qu’on a (le caillou) et d’aller chercher chez les autres ce qu’ils peuvent y rajouter pour que tout le monde en profite.

Faut juste un CM doté d’un enthousiasme et d’une persévérance sans faille qui n’oublie pas de remuer la soupe 😀