J'ai présenté ce soir, à l'occasion d'une Minikonf organisée à Nice par l'Incubateur Paca Est, ma vision des réseaux sociaux et de leur utilité pour les PME.
Réseaux sociaux, effets de mode ou outil indispensable ?
[NDLR : Bizarrement, la version 'embed' de la présentation ne prend pas en compte les dernières modifications, et mélange anciennes et nouvelles slides. Je vous invite donc à cliquer ici pour voir une version plus 'propre' et la télécharger si vous le souhaitez, sous licence Creative Commons]
Mon propos était de faire comprendre aux entrepreneurs présents la nécessité d'utiliser ces outils avant tout pour identifier et écouter leur écosystème, loin des marques à 200 000 fans et des dispositifs à la c... que les agences de comm' vendent à tour de bras en ce moment.
J'ai donc articulé ma présentation en 3 parties : contexte, fondamentaux et application.
Je pense avoir réussi, dans cette dernière partie, à faire passer le message en insistant sur :
- le fait que la prise de parole n'était pas nécessaire mais que les réseaux sociaux étaient de fabuleux outils d'écoute de son écosystème et d'identification d'opportunités,
- la nécessité d'établir une stratégie, de définir des objectifs et d'en anticiper les implications à long terme si on considère nécessaire de 'prendre la parole',
- la transparence et l'authencité qui sont nécessaires à la création de liens de valeur, basés sur une relation avant tout 'humaine', seuls liens à mon sens capable de perdurer et de fructifier.
Globalement, le message a été le suivant : il ne s'agit plus de savoir si vous devez ou pas utiliser les réseaux sociaux mais de décider de comment vous le ferez.
J'ai grandement apprécié la partie 'questions' qui a suivi, avec un Jean-François Carrasco très en forme qui m'a fait la surprise d'être présent et m'a été d'un grand secours dans l'animation de ces échanges.
Ce que j'ai encore plus apprécié, pour ceux d'entre vous qui ne l'auraient pas suivi sur Twitter, c'est la façon dont cette présentation a évolué, au fil des remarques des 'correcteurs' qui m'ont aidée, et comment, grâce aux suggestions et aux remarques de cette communauté, je suis arrivée au résultat que je publie aujourd'hui.
Cette présentation est un parfait exemple de collaboration et d'entraide, et clairement, elle vaut quelques millions de #whuffie à mes yeux :) Merci à tous, pour les petites ou les grandes contributions, pour les échanges constructif ou pour l'intérêt que vous avez manifesté.