J'enseigne. Professeur vacataire auprès de l'Université de Nice, je me vois confier, chaque année, 2 à 3 promos de cursus divers, en Master II, auxquelles je suis chargée d'inculquer les bases du e-marketing.
Je dois, en 8 séances de 2h30, fournir à ces jeunes cerveaux (et moins jeunes, lorsqu'ils s'agit de formation continue) les notions de base qui leur permettront de faire des arbitrages et de s'entourer des bonnes personnes, des bons prestataires, lorsqu'ils seront confrontés à des problématiques web.
Vaste tâche, quand on voit l'usage que font du web ces jeunes qui ont grandi avec un ordinateur entre les mains sans jamais se poser la question du fonctionnement de la 'machinerie' internet.
Cette année encore, j'ai pu faire quelques constatations intéressantes :
- Sur 27 élèves, tous déclarent utiliser Facebook, et disent utiliser les paramètres de confidentialité pour protéger leurs publications,
- Après un rapide tour de table, recherche de profil à l'appui, beaucoup découvrent que certaines données restent malgré tout publiques mais semblent s'en satisfaire (certains ne voyant pas l'intérêt pour un recruteur d'aller fouiller leur page FB),
- Seulement une poignée connait Twitter 'de nom' et un seul dispose d'un compte et semble l'utiliser,
- 2-3 élèves disposent d'un profil Viadéo, et parmi les autres, seulement une petite dizaine semble s'intéresser à la création d'un profil professionnel sur une plateforme spécialisée,
- Tous connaissent et semblent utiliser MSN, même si le chat Facebook semble le supplanter,
- Rares sont ceux qui peuvent citer plus de 4 'produits' Google, essentiellement connu pour être son moteur de recherche, Gmail, Maps et parfois, rarement, Google Docs,
- Aucun n'a jamais entenu parler de la netiquette, ne connais la signification de www ou http, encore moins le fonctionnement des noms de domaine, et tous sont très étonnés d'apprendre qu'hormis la page où ils indiquent leur mot de passe, tout ce qu'il font sur le web peut être visible par l'admin-réseau de la fac...
Je pourrais aussi ajouter que pendant les cours, j'éprouve de véritables difficultés à interagir avec des élèves qui, depuis leur plus jeune âge, ont été sommés de se taire et d'écouter sans discuter.
Développer la curiosité et l'esprit critique ne semble pas faire partie des objectifs de l'éducation nationale, et c'est bien dommage...